Подключение и установка МФУ

[Татьяна]

Не могу установить МФУ Canon MF 3228. Диск с драйверами который шел от утрсойства на 3220, но я думаю не в этом проблема. Устройство работает нормально как копир, но комп при подключении его не обнаруживает... Пробовала устанавливать на другие компьютеры, благо это в школе - выбор большой, но везде результат один и тот же. Меняла юсб-кабель, тоже безрезультатно, порты компа в порядке... В чем может быть проблема, почему устройство не обнаруживается? Дело в том, что говорят раньше все работало нормально.

[Помощник]

Т.е. вы подключаете аппарат к компьютеру - и ОС никак не реагирует, не обнаруживает подключение нового устройства? Как вариант - отвалился сам разъем USB на МФУ или же вышла из строя его схема.

[Татьяна]

А проверить самостоятельно это как-то возможно? Или только в сервисных центрах? Дело в том что ближайий так сказать сервис только в соседнем поселке...

[Помощник]

Попробуйте посмотреть на разъем хотя бы ручкой - плотно ли сидит, не шатается ли. И мультиметром напряжение померять на нем можно.

[Татьяна]

посмотрела разъем, вроде бы все нормально, но почему ни один из 16 компов не хочет видеть МФУ? Помогите, подскажите что же мне делать?

[Помощник]

В сервис нести...что же еще делать.

[Tusja]

Добрый день! Вопрос по МФУ Canon такого плана: принтер работает, а сканер система почему-то не распознает. В чем проблема? Спасибо!

[Помощник]

А драйвера установлены?
В диспетчере устройств надо поискать неустановленное устройство и установить на него драйвера - будет отображаться с желтым знаком вопроса.
Если такого нет, то открыть вкладку с USB и там поискать неизвестное устройство - если это сканер, то попробовать заменить провод USB на нормальный с фильтрами, которым подключаете МФУ к компьютеру. Если не поможет, то наверно в ремонт.